VERZENDING & LEVERING
Op deze pagina vindt u alles wat u moet weten over verzending en bezorging. Als u toch nog vragen heeft, kunt u altijd contact met ons opnemen. We helpen u graag.
Verzendkosten en toeslagen
Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen. Alle kosten en extra toeslagen zijn voor rekening van de klant. Elke bestelling wordt volledig verzekerd verzonden.
Verzending en levertijden
We doen ons best om alle artikelen binnen twee werkdagen te verzenden. Zodra het artikel is verzonden, ontvangt u een e-mail met de trackinggegevens. We verzenden wereldwijd!
Houd er rekening mee dat de levertijden afhankelijk zijn van uw locatie, weekenden en feestdagen. Wij verzenden onze artikelen vanuit Nederland. De levertijd binnen Nederland is 1-2 werkdagen. Naar andere Europese landen 2-5 werkdagen, wereldwijde verzending kan tot 3 weken duren.
Vervoerders en verzekering
Wij verzenden met UPS of PostNL. De verzendverzekering wordt afgesloten bij een externe verzekeringsmaatschappij.
Verkeerd verzendadres
Informeer ons zo snel mogelijk via e-mail, WhatsApp of Instagram als u een fout in het verzendadres ziet. Als het artikel nog niet is verzonden, kunnen we het voor u wijzigen naar de juiste informatie.
Verloren of vermist pakket
Dit spijt ons zeer om te horen! Let op: alle bestellingen worden volledig verzekerd verzonden. Als uw pakket vermist of zoekgeraakt is, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, zodat wij een onderzoek kunnen starten met de vervoerder en verzekeraar.
Claims moeten binnen 7 dagen na de verwachte leverdatum worden gemeld. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om dit tijdig te melden; zo niet, dan kunnen wij geen terugbetaling of compensatie garanderen.
Houd er rekening mee dat het onderzoek extern wordt afgehandeld en tot 30 dagen kan duren.
